Otrzymanie oferty na stworzenie sklepu internetowego to dla wielu przedsiębiorców moment kluczowy. Na stole ląduje konkretna liczba, która ma zdefiniować budżet całego przedsięwzięcia. Problem w tym, że większość osób skupia się wyłącznie na końcowej kwocie, porównując oferty niczym ceny produktów na półce w supermarkecie. To fundamentalny błąd. Oferta od agencji to nie jest zwykły cennik – to strategiczny dokument, który mówi o podejściu, doświadczeniu i jakości wykonawcy znacznie więcej niż sama cena. Umiejętność czytania między wierszami pozwala odróżnić partnera biznesowego od zwykłego sprzedawcy szablonów.
Anatomia oferty: Co powinno znaleźć się w profesjonalnej wycenie?
Profesjonalna oferta na sklep internetowy jest zawsze wynikiem indywidualnej analizy potrzeb klienta. Jeśli agencja wysyła Ci gotowy cennik bez zadawania pytań o Twoje cele biznesowe, branżę i konkurencję, powinna zapalić Ci się czerwona lampka. Tanie, uniwersalne pakiety często oznaczają kompromisy w jakości lub ukryte koszty.
Na co więc zwrócić uwagę? Dobra oferta powinna szczegółowo opisywać zakres prac, który może obejmować:
- Wstępny audyt i analiza: Ocena Twojej branży, konkurencji i celów biznesowych to podstawa do stworzenia skutecznego sklepu.
- Strategia marketingowa i SEO: Samo postawienie sklepu to za mało. Oferta powinna zawierać plan na jego widoczność w Google, co jest kluczowe dla przyszłej sprzedaży.
- Zakres prac technicznych: Jak duży będzie sklep? Czy wymaga skomplikowanych integracji? Czy konieczne są znaczące poprawki techniczne? To wszystko wpływa na ostateczny koszt.
- Projekt UX/UI: Informacje o tym, czy projekt będzie oparty na gotowym szablonie, czy stworzony indywidualnie, z myślą o doświadczeniach Twoich klientów.
„Zobacz ich cennik” – pułapka prostego porównania
Wielu klientów, szukając wykonawcy, kieruje się prostą logiką: wyślijmy zapytania do kilku firm i zobaczmy ich cenniki. Problem w tym, że profesjonalne agencje rzadko mają sztywny, uniwersalny cennik dla tak złożonej usługi, jaką jest budowa sklepu e-commerce. Można znaleźć przykładowe widełki cenowe, gdzie proste strony lokalne kosztują od kilkuset złotych, a sklepy internetowe od kilku tysięcy w górę, jednak zawsze jest to wycena indywidualna. Dlatego proszenie, by po prostu zobaczyć ich cennik, może prowadzić do mylnych wniosków.
Różnice w cenach między agencjami mogą być ogromne – jedna zaproponuje sklep za 3000 zł, inna za 30 000 zł. Tańsza oferta często oznacza mniejszą liczbę godzin przeznaczonych na projekt, brak strategii, wykorzystanie gotowych, niedopasowanych rozwiązań i potencjalne ryzyko techniczne. Droższa wycena zazwyczaj obejmuje kompleksowe doradztwo, indywidualne podejście, wsparcie po wdrożeniu i gwarancję jakości, co w długiej perspektywie jest znacznie bardziej opłacalne.
Jak wybrać mądrze? Kluczowe pytania do agencji
Zamiast pytać tylko „ile to kosztuje?”, zadaj pytania, które odsłonią prawdziwą wartość oferty:
- Co dokładnie wchodzi w skład podanej ceny? Poproś o szczegółowy podział na poszczególne etapy i usługi.
- Ile roboczogodzin jest przewidziane na mój projekt w ramach tej wyceny?
- Czy oferta obejmuje optymalizację SEO na start i czy jest zgodna z wytycznymi Google?
- Jak wygląda wsparcie po uruchomieniu sklepu i jakie są jego koszty?
- Czy możecie przedstawić portfolio podobnych realizacji lub studia przypadków (case studies)?
Podsumowując, oferta na sklep internetowy to test kompetencji i profesjonalizmu agencji. Analizuj ją nie pod kątem najniższej ceny, ale największej wartości i transparentności. Wybór droższego, ale bardziej szczegółowego i przemyślanego rozwiązania to nie koszt, ale najlepsza inwestycja w fundament Twojego przyszłego sukcesu w e-commerce.